La presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de los datos personales facilitados por las personas usuarias a través del sitio web de SaludAnimal Casablanca, especialmente mediante formularios de contacto, correo electrónico o cualquier otro canal habilitado en la web.
1. ¿Qué datos personales recogemos?
A través del formulario de contacto de esta web y de otros medios de comunicación habilitados, podemos recoger datos personales identificativos y de contacto.
Con carácter general, los datos tratados podrán ser: nombre y apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier otro dato que la persona usuaria incluya voluntariamente en el mensaje enviado.
2. ¿Cómo obtenemos tus datos?
Los datos personales se obtienen directamente de la persona interesada cuando:
- Rellena y envía el formulario de contacto de la web.
- Escribe al correo electrónico publicado en el sitio web.
- Contacta telefónicamente o por otros medios facilitados en la página.
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
En SaludAnimal Casablanca tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:
- Atender consultas, solicitudes de información y peticiones realizadas a través del formulario de contacto.
- Gestionar la comunicación con las personas usuarias interesadas en nuestros servicios.
- Responder a mensajes enviados por correo electrónico o a través de otros canales de contacto.
- Gestionar, en su caso, solicitudes relacionadas con citas o servicios veterinarios.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
4. ¿Cuál es la base jurídica del tratamiento?
La base jurídica para el tratamiento de tus datos dependerá del tipo de contacto realizado.
- El consentimiento de la persona interesada, al enviar voluntariamente el formulario o contactar con nosotros.
- La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de una relación contractual, cuando la consulta esté relacionada con la prestación de servicios.
- El cumplimiento de obligaciones legales, cuando resulte exigible.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud, consulta o comunicación realizada por la persona usuaria.
Una vez finalizada dicha gestión, los datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
6. ¿A quién comunicamos tus datos?
Con carácter general, no se comunicarán datos personales a terceros, salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a los datos determinados proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web, del correo electrónico, del alojamiento o de herramientas de gestión, actuando en calidad de encargados del tratamiento cuando corresponda.
7. ¿Se realizan transferencias internacionales de datos?
Con carácter general, no está prevista la realización de transferencias internacionales de datos.
En caso de utilizar servicios tecnológicos o proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán con las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente.
8. Derechos de las personas usuarias
La persona interesada puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, cuando sean aplicables.
Para ejercer estos derechos, puede dirigirse por escrito a info@saludanimalcasablanca.es o a Calle Embarcadero 26 (Zaragoza) 50009, indicando claramente el derecho que desea ejercer e identificándose adecuadamente.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos de forma correcta, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Veracidad de los datos
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
10. Seguridad de los datos
SaludAnimal Casablanca adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que pudieran estar expuestos.